FAQ – Questions fréquentes
L’heure de check in est 15h, cependant si nous disposons d’une chambre prête à votre arrivée nous vous l’attribuerons. Nous vous remercions de nous prévenir de votre heure théorique d’arrivée à la réservation – en priorité nous attribuons les chambres aux familles avec jeunes enfants.
Sinon nous garderons votre bagage dans notre bagagerie jusqu’à ce que la chambre soit prête.
L’heure de check out est 12 :00, midi, nous pouvons garder votre bagage dans la bagagerie jusqu’à votre départ, ou notre réception peut vous faire une offre tarifaire, pour vous permettre de garder la chambre selon l’heure de votre départ, selon les disponibilités du jour et l’heure de votre départ.
Le petit déjeuner commence à 7h, cependant, selon votre besoin nous pouvons l’avancer à 6h30. Sinon nous disposons de café et/ boissons chaudes et un petit déjeuner restreint sur plateau (quelques viennoiseries, pain, confiture, miel, yaourts, salade de fruit, jambon…) peut vous être proposé.
Les chiens sont admis jusqu’à 15 kg, moyennant 5€ de frais additionnels jour. L’animal ne doit pas rester seul dans la chambre, vous devez le prendre avec vous lorsque vous sortirez, pour nous permettre de faire le service de nettoyage de la chambre. (Ceci n’inclus pas les éventuels frais de réparation/nettoyage additionnels en cas de dégât dans la chambre)
Il n’y a pas de parking dans l’hotel, mais un parking privé est situé à moins de 5 mn à pieds de l’hotel, au 27-29 rue Brunel. Il y a un tarif réduit pour les clients de l’hotel. Réservation non nécessaire.
L’hotel ne ferme pas, il y a un réceptionniste de nuit qui assure l’accueil et la garde de 19h à 7h le matin sans interruption. Il est préférable de laisser la clé en sortant s’il vous plaît. Afin de suivre les allers et venues et assurer une sécurité.
